时间

主  题

主   要   内   容

备  注

上

午

分钟

第一天

60

一、市场营销基本常识

1、市场营销的含义与内容

2、营销案例介绍

含课堂讨论

60

二、营销组合策略

1、  产品策略

2、  定价策略

3、  渠道策略

4、促销策略

90

三、促销组合策略

1、建立空中优势的广告促销策略

2、开发市场的先锋部队——人员促销

3、树立形象的利器——公关宣传

4、出奇制胜的秘密武器——SP战术

含案例分析

午餐

下

午

90

四、渠道策略基础知识

1、  渠道建设——赢取市场的法宝

2、  中国市场通路之复杂背景

3、  渠道建设与管理的内容与程序

4、  分销渠道的含义与类型

5、  中间商的种类与性质

6、  常用的分销渠道策略

90

五、渠道决策与管理

1、  渠道决策受哪些因素影响

2、  成功企业渠道模式举例

3、  渠道成员开发：评价与选择

4、  日常中渠道管理工作

5、  渠道冲突的处理

含案例介绍

晚餐

晚上

180

五、渠道开发中人员推

销

1、  人员推销素质要求

2、  人员推销能力要求

3、  人员推销心态要求

4、  人员推销理念要求

5、人员推销公式

含推销心态测试

上

午

分钟

第二天

210

六、人员推销实战技巧

1、  如何寻找准顾客

2、  如何接近准顾客

3、  如何确认准顾客的需要和问题

4、  如何介绍推介自己的产品和服务

5、  如何处理异议

6、  如何促成交易

含推销情景模拟测试和训练

中午

下午

180

七、商务社交礼仪与行

为规范

1、  日常工作中的行为规范

2、  商务活动中的交际礼仪

3、  商务活动中的体态语

含体态语的训练

30

八、营销过程中实际题的分析与解答

采用课堂提问的方式

结束